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2. Se le asignara un numero de servicio y se acordara las condiciones de la reparación del producto.
3. Toda solicitud de garantía de producto será turnada a el departamento de calidad para validar las condiciones del producto.
4. Redactar una carta con descripción de la falla que presenta el producto que contenga los siguientes datos adjuntos:
-Copia de factura
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-Nombre de la persona que le atendió

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